芒桃付费服务协议
欢迎您使用芒桃付费服务，请您仔细阅读、理解并遵守如下协议。
一、导言
1.1 芒桃付费服务（以下简称“本服务”或“付费服务”）由上海松果印记科技有限公司及/或其关联方（以下简称“公司”或“我们”）为您（或称“用户”）提供，就您使用芒桃付费服务相关事宜与您达成《芒桃付费服务协议》，简称为“本协议”。
1.2 您在购买、使用任一付费服务前，请务必审慎阅读、充分理解本协议，尤其是您拟开通或购买的具体付费服务的对应规则条款和特别提示，以及我们通过黑体加粗等合理方式提示您注意的条款（包括但不限于付费与退费条款、免除或限制责任条款、法律适用和争议解决条款等）。
1.3 如果您不同意本协议的任一或全部条款内容，请不要以任何确认形式（包括但不限于勾选同意本协议、点击购买、支付行为等）进行下一步操作或使用相应付费服务。当您以任何确认形式进行下一步操作或使用相应付费服务，即表示您已阅读并同意签署本协议所有内容，本协议即在您与我们之间产生法律效力，成为对双方均具有约束力的法律文件。
1.4 如果您是中国大陆地区以外的用户，您订立或履行本协议还需要同时遵守您所属和/或所处国家或地区的法律。
1.5 您需确认，您使用任一付费服务，应当具备中华人民共和国法律法规规定的与您行为相适应的民事行为能力。如果您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则应获得您监护人的知情同意，您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的相应的责任。特别地，如果您是未成年人，请在您监护人指导和陪同下阅读并判断是否同意本协议及其他相关协议，并特别注意未成年人使用相关约定。若您不具备完全民事行为能力，在使用本服务前，应事先取得您的监护人的同意。
二、本协议适用范围及说明
2.1 本协议适用于您在使用芒桃过程中需以付费方式开通的各项服务，目前本协议覆盖芒桃/平台（定义如下）所提供的服务，您开通及使用以上任一项付费服务，均适用本协议。请您了解，以上所列各项付费服务属于不同的付费产品功能，您开通其中任一付费服务并不意味着您可以当然同时获得其他单项付费服务的使用资格，请您根据实际需求前往对应的产品功能页面开通对应的付费服务。
2.2 请您了解，您在开通或使用付费服务时，本协议为芒桃《用户协议》、《隐私政策》的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突或不一致的，以本协议为准。
三、定义
3.1 芒桃/平台：指公司合法拥有并运营的、标注名称为“芒桃”的移动客户端应用程序（App）以及官方域名 mangopeach.art。公司有权根据业务发展、安排随时调整向您提供的具体芒桃App版本，请以您实际使用的版本为准。
3.2 用户：指登录、注册、使用芒桃并拟开通或购买付费服务的芒桃付费用户；在本协议中，该“用户”即指“您”。
3.3 用户账号：指用户用于开通付费服务的芒桃账号。
3.4 普通账号：指并非会员账号的芒桃用户账号。
3.5 积分：指公司依据相关平台规则向用户提供的用于在芒桃平台进行相关消费（如兑换特定平台功能）的虚拟工具。用户可以通过现金充值等方式兑换积分，具体方式方法和条款条件参见芒桃平台公示的兑换规则。兑换芒桃平台内具体功能、模型和服务所需要的积分数量可能不同，以届时平台相关产品、服务页面的提示说明为准。您可在登录芒桃后通过个人主页/故事创作页点击积分积分按钮查阅积分余额及相关获取规则。
AI漫画创作、故事项目和生成内容相关体验中如涉及积分赠送、测试资格、创作者激励或其他平台权益的，该等权益属于平台运营活动或虚拟权益安排，不构成现金、工资、稿酬或可提现财产权益，具体发放条件、有效期、使用限制、撤销或追回规则以届时公司提示、页面提示、活动规则及平台规则为准，平台可在合理范围内根据实际运营情况进行调整。
3.6 服务费：指用户为开通付费服务所实际支付的费用，以相关付费服务产品页面公示为准。
3.7 使用期限：指用户开通某项付费服务后能够获得的使用该服务及相关权益的有效期限。
3.8 平台规则：指本协议、芒桃《用户协议》、《隐私政策》及公司已经或在未来不时发布的芒桃相关服务、某一/多项付费服务的协议、规则、公告、附加条款、产品要求、购买须知、站内信通知等协议和内容的统称。
四、付费服务说明及规则
4.1 “积分”是我们向您提供的用于在芒桃平台上进行相关消费的虚拟权益工具，您可以使用积分兑换的服务功能请您参考芒桃平台相关产品、服务页面的提示说明。您知悉并确认，积分充值、领取、兑换或开始使用后的退款、返还、转让、现金兑换等事项，应按照本协议第五条“付费说明及退款”及具体页面规则处理；除法律法规另有明确规定、平台页面另有承诺或本协议明确约定外，积分仅能兑换本协议约定的芒桃平台功能或服务。
4.2 您知悉并确认，积分的使用期限根据积分类型不同存在差异，具体如下：
（1）芒桃平台活动赠送的积分（赠送积分）：无论芒桃平台基于任何活动或者原油赠送用户积分，公司有权设定赠送用户积分的条件、范围（全部或者部分用户）、使用规则、有效期限等等条款及规则。此外，公司有权基于平台运营秩序、风控安全、公平使用、反作弊核查及活动规则，对赠送积分的发放标准、发放对象、发放次数、发放时间、使用门槛及有效期进行调整。对于存在或我们有合理理由怀疑存在异常、可疑、不诚信或不符合活动目的的行为，包括但不限于同一用户或关联用户使用多个设备、多个账号、模拟器、脚本、插件、批量注册等方式获取积分，短时间内频繁反复尝试相同或高度相似Prompt并超出合理使用数量，集中生成内容但长期不发布或存在其他异常使用特征，异常领取、拆分、转移或套取平台赠送权益等，公司有权减少、暂停、延迟发放、拒绝发放、追回相应赠送积分，并视情况限制相关功能或资格。
（2）用户充值积分（充值积分）：积分的使用期限为5年，从用户充值成功之时开始，至5个自然年结束后的当日截止。
您可在个人主页/故事创作页点击积分积分按钮查看积分的余额情况、积分获得和消耗记录，该等记录将作为您使用积分情况的有效依据。如您对积分记录有异议，您可以通过本协议约定的联系方式与公司联系，我们调查核对后确有错误的，将予以更正。
4.3 您充值购买积分的费用将由公司或公司指定的合作方向您收取。各充值方式对应的渠道商可能会按其标准制定相关充值渠道手续费用，并在用户充值时收取，请用户务必注意各充值方式的渠道商服务手续费，并按自身需求选择充值方式。
4.4 平台倡导理性消费，请您务必根据自身实际需求购买相应数量的积分。同时，在充值过程中，请您务必谨慎确认您充值的设备、账号或账号绑定的手机号码，并仔细选择及/或输入充值设备/充值账号/账号绑定手机号码、充值金额等相关操作选项。若因您自身输入账号/账号绑定手机号错误、金额错误、操作不当或不了解、未充分了解充值计费方式等因素造成充错账号、充值金额错误、错选充值种类等情形而导致自身权益受损的，由此带来的全部损失由您自行承担，公司不会作出任何补偿或赔偿。
4.5 如果公司发现因系统故障、活动配置异常、风控识别、反作弊核查或其他任何原因导致的处理错误、异常发放或不当记账，无论有利于公司还是有利于您，公司都有权纠正该错误。如果该错误导致您实际收到的积分数量少于您应获得的积分，则公司在确认相关情况后会尽快将差额补足至您的账号中。如果该错误导致您实际收到的积分数量多于您应获得的积分，或您取得了本不应取得的赠送积分、活动奖励或其他虚拟权益，则无论错误的性质和原因如何，公司均有权从您的账号中直接扣除差额、追回相应权益，或采取冻结、限制使用等必要措施。
五、付费说明及退款
5.1 费用标准
5.1.1 芒桃以AI技术为驱动，平台投入大量成本提升技术能力，用以更新迭代与优化为您提供的产品功能和服务。
5.1.2 请您知悉并确认，具体每项付费服务项下权益及内容的收费标准、积分兑换数量应以实际购买时或积分兑换时芒桃平台相关产品、服务页面中所展示的标价或提示说明为准。
5.1.3 请您知悉并确认，公司对芒桃平台提供的付费服务及其项下对应包含的用户权益享有自主定价的权利。
5.1.4 请您知悉并确认，基于AI技术的研发投入、更新迭代、产品功能、模型和服务的更新与优化、市场与业务发展、经营需要、权益调整等原因，付费服务项下具体权益、内容的定价可能会不时调整，价格调整将自公布之日起生效，您于该等调整生效前已开通、购买的服务权益及内容不会受到影响，但若使用期限届满后需续费（含自动续费）或另行购买，以调整生效后的价格为准。请注意，如您已对所购买的付费服务开通自动续费服务，则相关付费服务所包含的虚拟权益发生价格调整时，公司会以适当的方式通知您，并将尽力保障您的合法权益。
5.2 购买和支付
5.2.1 您知悉并确认，除本协议另有约定外，本协议项下付费服务的开通或购买均需在用户账号登录后操作，如您不使用用户账号进行登录，您将以“游客模式”使用芒桃部分服务或功能的体验，但将无法开通、购买付费服务。
5.2.2 芒桃目前提供手机号、微信授权、App Store账号授权等登录方式。请注意，如您需将所购买的单项付费服务及相关功能、权益在芒桃平台各端口实现互通使用，您需使用/绑定同一账号登录。
5.2.3 您应该通过芒桃平台指定的现有支付方式或今后芒桃指定的支付方式支付购买费用。支付方式将根据您所使用的设备操作系统及平台规则而有所不同：
• 若您通过Android设备（包括Android系统手机、平板电脑等）上的芒桃App购买付费服务，您可使用微信支付、支付宝等App内支持的支付方式进行支付；
• 若您通过iOS设备（包括iPhone、iPad等）上的芒桃App购买付费服务，您须通过App Store支付渠道进行支付。该支付行为将同时受苹果公司相关条款的约束。
具体支付流程请以您购买时相应产品页面显示的指引为准。
5.3 退费规则
5.3.1 付费服务属于在线数字内容、虚拟权益或即时消耗型服务。除法律法规另有明确规定、因平台重大技术故障导致您购买的服务实质性不可用，或经平台核实存在重复扣费、付款成功但权益未到账且无法补发、平台原因造成错误扣费等情形外，完成购买、充值、领取、兑换或开始使用后，原则上不支持无理由退款、转让或兑换现金。通过第三方支付渠道完成的购买，退款路径和审核规则可能同时受第三方渠道规则约束。
5.3.2 特别地，通过苹果App Store支付渠道完成的购买，其退款请求需由您自行向苹果公司提出，并完全遵循苹果公司的退款政策与流程。公司作为服务提供方，在收到苹果公司确认的有效退款通知后，将相应终止、撤回或调整您已获得的付费服务及权益。
5.3.3 请您在购买相应付费服务（包括如后续开放的自动续费服务）之前，仔细核对服务及权益信息、价格、使用期限、支付渠道、退款路径及本协议相关使用规则，并注意仔细核实您购买服务的用户账号信息。
六、通用规则
6.1 请您知悉，为了改善用户体验、完善服务内容，公司可能不时对各项付费服务及相关功能、用户权益进行更新、优化，更新及优化过程中可能涉及到部分已上线功能、权益的下线或调整，公司将会尽力保障您的用户权益。
6.2 请您注意，各项付费服务及相应付费权益仅限您本人通过您注册的用户账号使用。未经公司书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该用户账号及账号内已购服务、权益。如果公司发现或者有合理理由认为实际使用者并非用户账号所有人，为保障用户账号及用户权益安全，公司有权立即暂停或终止向该用户账号提供相应服务或权益。您应正确使用及妥善保管、维护您的用户账号及密码，如非因芒桃平台及公司过错而发生的泄露、遗失、被盗等情况，您需自行承担相应损失。
6.3 您开通、购买相应付费服务后，可以在相应使用期限内使用您所购买的付费服务及用户权益。公司在此提示您，由于使用期限等使用规则与您自身权益相关，请您在购买时务必仔细查阅相关付费服务购买页面及相关服务、权益的详情页说明，充分理解本协议、购买页面及相关服务、权益的详情页说明所公示的内容，以确保您对所购买的付费服务、您所获得的用户权益及使用规则有清晰地了解和认知。
6.4 如因法律法规变动、政府行为、情势变更等因素，导致您不能按照您正常获取全部或部分付费服务及用户权益的，公司会以适当方式通知您，但不承担由此对您造成的任何损失，您如对此有任何疑问，可以通过本协议约定的投诉和联系方式与公司联系。
6.5 如您存在如下违法、不当开通、使用付费服务的情形，公司有权取消/作废您已购买的相关付费服务及付费权益，且将不会退还您已支付的费用，您应对您违法、不当开通、使用付费服务的行为及法律后果负责，若因此给公司造成损失的，公司有权向您追偿，且公司有权视情况采取本协议第8.2条相关处理措施，并要求您退还您通过出售、转让、许可等其他方式取得的收益或非法获利（如有）：
（1）以盗窃、利用系统漏洞（包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等）及规则/系统设置缺陷或错误、通过任何非公司官方或授权渠道、途径、方式获得的付费服务及权益（包括但不限于购买、租用、借用、分享、受让等方式获得）、恶意利用或破坏付费服务及权益的行为；
（2）利用付费服务及权益进行营利（单项付费服务允许商业用途的除外）或非法获利，以各种方式销售、转让、许可或转移您所享有的付费服务或付费权益，或将本服务或付费权益有偿借给他人使用；
（3）通过非法手段对用户账号项下已购付费服务的使用期限、消费记录、交易状态等进行修改，或用非法的方式或为了非法的目的使用已购买的付费服务；
（4）主动对公司用于保护付费服务及权益的任何安全措施技术进行破解、更改、反操作、破坏或其他篡改，或协助他人进行上述行为；
（5）利用付费服务及权益侵犯公司及任何第三方的知识产权、财产权、名誉权等合法权益的行为；
（6）利用付费服务及权益危害或涉嫌危害未成年人的行为；
（7）其他违反法律、法规、以及本协议及相关平台规则的行为。
（8）通过批量注册、控制或切换多个账号或设备、使用模拟器、脚本、插件、异常重复生成、集中生成内容但长期不发布、拆分或转移账号、套取活动奖励等方式获取、占用、放大赠送积分、免费额度、测试资格或其他运营权益的行为。
（9）通过模拟传感器、脚本控制、异常重复触发交互、虚假访问或其他非正常方式获取、占用、放大AI漫画创作、故事项目和生成内容相关积分、测试资格、曝光机会、通知触达或其他运营权益的行为。
6.6 请您知悉，我们尊重并保护用户、创作者及他人的知识产权、肖像权、名誉权、隐私权等合法权益。您需保证，在使用芒桃平台AI生图功能及各项服务时，如相关服务、功能支持您上传文字、图片等提示词（Prompt）或素材的，您需确保您所上传的内容不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、名誉权、隐私权等权利及合法权益，且不含有任何违法违规内容。如您违反该要求，相关侵权及违法责任需由您自行承担，且我们有权在收到并按照相关平台规则核实相关权利方投诉或自主发现的情况下，移除该等内容或对相关生成内容进行限制，您需自行承担因此给您造成的损失或不利后果，且因此给公司造成损失的，公司有权向您追偿，并有权视情况按照第8.2条采取相关处理措施。
6.7 请您知悉，您开通及使用本协议项下付费服务所需设备（如个人电脑、手机及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及成本（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由您自行负担。
6.8 请您知悉，公司可能会通过您用户账号所绑定的手机号或通过站内信、站内公告等其他方式向您发送推荐内容、付费用户福利、优惠活动等信息。如您不同意接收，您可随时按照前述信息随附的关闭或退订选项进行关闭或退订。
七、服务中止、终止
7.1 您所开通、购买的付费服务的中止或终止包含如下情况：
（1）您主动中止或终止，包括但不限于中止或终止已购付费服务、使用期限到期未进行续费，或您将用户账号注销等；
（2）因为您的违约行为、侵权行为、欺诈行为，或其他违法违规行为，公司主动中止或终止相应付费服务的；
（3）因国家或相关政府监管部门要求或发生不可抗力事件时，公司中止或终止相应付费服务的；
（4）其他根据法律法规应中止或终止相应付费服务的。
7.2 中止或终止相应付费服务后，公司有权利但无义务确保您收到特别提示或通知，当您发现无法正常使用服务时，可以与芒桃平台客服联系。
7.3 当发生第7.1条约定的中止或终止情形时：
（1）除法律规定的责任外，公司不对您和任何第三人承担任何责任；
（2）除本协议特别约定外，已收取的费用不予退还；
（3）公司有权利但无义务确保您就相关付费服务的用户数据信息能予以保留。
7.4 当发生付费服务终止情况后，您无权要求公司继续向您提供相应付费服务、用户权益，或要求公司履行任何其他已终止该付费服务相关的义务，但这并不影响终止前您与公司基于本协议产生的权利义务，因您的原因导致公司遭受第三方索赔、行政部门处罚等，您应当赔偿公司因此产生的损失及（或）发生的费用。
八、风险和责任
8.1 您理解并同意，因您自身违反法律、法规，违反本协议或相关平台规则的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您需独立承担责任，如因此给公司或芒桃造成损失的，您需承担赔偿责任。
8.2 您使用付费服务时，应遵守法律法规，应遵守公共秩序，尊重公序良俗，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权，推翻国家制度，煽动国家分裂，破坏国家统一，宣扬恐怖主义及极端主义，宣扬民族仇恨，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，利用服务开展诈骗、洗钱、敲诈勒索、赌博等犯罪行为，从事侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。如公司发现您存在前述行为，有权对您的用户账号及相关使用权限采取管理措施，该等措施包括但不限于：
（1）通过站内信通知等方式发出警示，要求整改；
（2）拒绝开通申请，或在不通知您的情况下立即终止您已购买的全部或部分服务及权益，并无需退费；
（3）限制/冻结您的用户账号的部分或全部权限/功能；
（4）暂时冻结或者永久性地封禁/冻结您的用户账号；
（5）限制/禁止您继续购买付费服务或享受相应服务权益。
此外，公司及/或平台有权要求您赔偿公司因您的行为而造成的损失（包括但不限于公司向第三方支付的赔偿款、行政罚款、公证费、鉴定费、差旅费、律师费、诉讼费等合理费用）。
8.3 除此之外，对于您发生的相关违法、违规及犯罪行为，公司还有权保存您及您用户账号的相关信息并向相关主管部门、公安/司法机关汇报以依法追究相关法律责任。
九、知识产权
9.1 公司是芒桃（包括芒桃整体及芒桃涉及的所有内容、组成部分或构成要素，本段下同）的知识产权权利人，享有芒桃的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权及其他合法权益，以及与芒桃相关的所有信息内容（包括但不限于相关文字、图片、视频、图表、产品页面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）的知识产权和合法权益，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。除本协议另有约定外，未经公司事先书面同意，您不得以任何方式将芒桃平台功能、服务及前述芒桃拥有知识产权的内容以商业用途进行使用，不得对芒桃进行包括（但不限于）反向工程、反编译、反汇编等可能影响或改变其原有内容或功能的行为，不得破解或试图破解芒桃的安全和保密措施，不得对芒桃的资源进行爬取、存储、缓存、下载、镜像等，且不得利用芒桃开发同类产品、服务，也不得协助或允许任何第三方进行上述行为，否则由此给公司及/或其他权利人造成的损失均应由您承担全部责任。
9.2 在芒桃付费服务下，公司是在该付费服务中向用户提供的AI模型等权益内容（本条简称“公司提供内容”）的知识产权权利人，自行享有或者经授权享有前述内容的一切知识产权及其他合法权益。除公司作为权益提供方外，其他灵感模板、素材等内容可能由创作者提供（本条简称“创作者提供内容”），创作者享有创作者提供内容的一切知识产权及合法权益。除按照相关平台规则使用外，您无权对上述公司提供内容及创作者提供内容进行其他超出使用规则范围的使用或处分，否则由此给公司及/或创作者造成的损失均应由您承担全部责任。
9.3您知悉并确认，通过芒桃平台AI生图功能生成的内容的版权归属及相关权利义务，适用《用户协议》的专门约定。您应保证您的输入内容（包括提示词、初始图片等）合法且不侵犯第三方权益。公司不就生成内容可能存在的权利瑕疵或侵权风险提供任何担保。
9.4 为持续改善芒桃为您提供的各项服务，您理解并同意，对于您使用芒桃平台的输入内容、芒桃平台接收相应您的输入内容而生成的图片等生成内容及您发布的信息内容，您授予我们一项全球范围内、免费、非独家、可多层次再许可的权利，允许我们用于根据平台规则向您提供服务、优化我们的产品服务及模型以及确保服务的安全性和稳定性。如果您不希望我们用于前述目的，您可通过意见反馈相关页面或发送邮件至feedback@mangopeach.art联系我们。
十、变更及免责条款
10.1 请您知悉，您为购买付费服务通过各类支付渠道进行的支付行为可能存在一定的风险（包括但不限于不法分子盗用用户账号或银行信息等进行违法活动、不法分子实施诈骗行为引导用户付费等），该等风险均会给您造成相应的经济损失。对于上述风险，公司无法控制且无法定义务向不法分子追究法律责任或代其向您赔偿损失。公司会在法律法规允许的范围为您提供帮助，以尽量减少您的损失，但公司提供任何帮助的行为，均不应成为公司应当承担法律责任的证据或依据。
10.2 请您知悉，公司并不能随时或始终预见和防范技术及其他风险，包括但不限于因不可抗力、政府行为、网络原因、系统或设备故障（包括但不限于服务器宕机/崩溃、系统不稳定/故障、数据库故障等）、电力故障、第三方服务瑕疵、黑客攻击、计算机病毒/木马/恶意程序以及其无法控制或合理预见的其他情形等造成的服务中断和对用户个人数据及资料造成的损失，公司不承担由此对您造成的任何损失、损害或退还任何您已支付的费用，但公司会尽可能事先进行通告。
10.3 您知悉并同意，如由于公司过错造成您所购买的付费服务或相关权益不正常中断或不可用，公司将会尽快采取措施恢复您的权益，并根据实际情况向您作出补偿（如延长相应使用期限、赠送部分免费体验权益等，以实际提供为准），公司会尽力保障您的权益。
10.4 因您自身的原因导致公司无法提供付费服务或提供付费服务时发生任何错误而产生的任何损失或责任，由您自行负责，公司不承担任何责任，包括但不限于：
（1）因您的用户账号失效、丢失、被封停；
（2）因您绑定的第三方支付机构、银行账户等原因导致的损失或责任，包括您使用未经认证的账户或使用非您本人的账户，您的账户被冻结、查封等；
（3）因您将用户账号或绑定的账户密码告知他人导致财产损失；
（4）因您个人的故意或重大过失所造成的财产损失。
10.5 如您在付费过程中涉及由第三方向您提供的相关服务，则除本协议约定外，您还需同意并遵守对您有约束力的该第三方的协议及相关规则，在任何情况下，对于该第三方及其提供的相关服务而产生的争议由您与该第三方解决，公司无需就此向您或第三方承担任何责任。
10.6 请您知悉，公司可能会依据运营规划、市场环境、运营效果、政策变更等众多因素确定是否继续向您提供现有付费服务及相关用户权益，或对现有付费服务及相关用户权益进行修改或调整，您实际使用的付费服务及相关用户权益应以您届时实际可以使用的为准，公司会尽力保证您的权益。
10.7 请您知悉，公司向您提供的付费服务及相关权益可能会受多种因素的影响或干扰，公司不保证（包括但不限于）：
（1）您购买的付费服务及相关权益完全适合您的使用要求或能够符合您的预期；
（2）您购买的付费服务及相关权益的使用不受到任何干扰，或及时、安全、可靠或不出现任何错误；
（3）您购买的付费服务及相关权益中任何错误都能够得到及时更正。
但公司愿意并欢迎您对芒桃、付费服务及相关用户权益的提升和改进提出您的宝贵意见，公司将对您的合理意见充分考虑，并不断优化平台功能及服务。
十一、投诉与联系方式
11.1 如您对本协议、付费服务及用户权益有任何疑问、投诉、意见和建议等，请前往设置中的意见反馈进行反馈，或通过feedback@mangopeach.art联系我们，我们会及时响应和处理。
11.2 如您被他人投诉或您拟需投诉他人，公司有权将争议中相关方的主体信息、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给相关当事方或相关部门，以便及时解决投诉纠纷，保护当事人正当、合法权益。您需保证对您在投诉处理程序中提供的信息、材料、证据等的真实性、合法性、有效性负责。
十二、未成年人使用条款
12.1 芒桃的主要适用人群是成年人，若您是未满18周岁的未成年人，您应在监护人指导下认真阅读本协议，经您的监护人同意本协议后，方可使用相应付费服务。若您未取得监护人的同意，监护人可以通过芒桃公示渠道或本协议约定的联系方式通知公司处理相关账号，公司有权对相关用户账号的功能（包括但不限于浏览、使用、消费等）进行限制。
12.2 我们重视对未成年人个人信息及隐私的保护。我们特别提醒您在填写未成年人个人信息时应加强保护意识并谨慎发布包含未成年人素材的内容。请勿填写、上传、发布或分享未取得合法授权的未成年人肖像、声音等信息；如您提供相关内容，您应自行确保已取得必要授权并承担相应责任。如相关内容侵犯未成年人权利，我们在收到权利人通知或基于其他保障未成年人合法权益的考虑，有权处理相关内容并视情况通知您。